Condiciones generales

Envío y devolución
El tiempo de envío es de 3-5 días hábiles.
Vamos a hacer todo lo posible para enviar su orden tan pronto como sea posible, mientras tanto vamos a enviarle un correo electrónico para confirmar su pedido. Normalmente plazo de 12 horas si los productos están en stock. En cualquier caso, vamos a enviar su pedido dentro de las 24 horas. Si no podemos enviar su pedido a tiempo, también le enviaremos un correo electrónico para contar el tiempo de entrega detallada. por supuesto, si no vamos a cumplir nuestra promesa, usted tiene el derecho de cancelar su pedido para recibir un reembolso completo.

Aviso caliente: Recuerde escribir la dirección de envío detallada, si no hay nadie en casa, por favor deje su número de teléfono, para que pueda recibir su pedido sin problemas
.
Las cancelaciones

Si desea cancelar su pedido, pls correo electrónico inmediatamente. Aplica un 5% tasa de cancelación. Enviado órdenes no pueden ser canceladas. Espero que puedan entender. Gracias.

Las devoluciones

En el caso ocasional de defectos de fabricación, nos reemplazar / reparar los productos sin costo alguno para el cliente. Para devolver un artículo, debe enviarnos un correo electrónico y nos informe de la razón en primer lugar. A continuación vamos a ofrecerle más instrucciones acerca de nuestro envío información. las mercancías deben ser devueltos sin usar y contiene todos los embalajes originales y etiquetas. Después de recibir las mercancías de vuelta, le devolveremos su pago.

intercambios

Para cambiar un producto, debe enviarnos un correo electrónico y nos informe de la razón. Entonces le proporcionará más instrucciones acerca de nuestra información de envío. Los productos se pueden intercambiar en las circunstancias de unuesd y en el estado original con todos los embalajes originales y etiquetas. Al devolver un artículo para un intercambio, por favor asegúrese de que su nombre, dirección, número de teléfono y las instrucciones están claramente indicados.

Se recomienda encarecidamente que utilice el envío rastreable. Si sus mercancías pierden en el camino, se puede rastrear la compañía naviera. Para pedidos en el extranjero este proceso a veces puede tardar hasta 30 días.

Seguros

No es necesario pagar dinero adicional para el seguro. La empresa de transporte será responsable de todos los elementos que realizan. Más del 99% de los artículos serán entregados de forma segura. En caso de que su artículo se pierde o se daña, seremos responsables por medio de la pérdida.
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